基本的にお支払いが確定した翌営業日〜翌々営業日までに発送いたします。
(土日祝・その他の定休日は発送をお休みさせていただきます)

なるべく速やかな発送を心がけています。　

申し訳ございませんが、当店ではキットのラッピングサービスは行っておりませんが、キットを完成させたアクセサリー贈答用のラッピングキットを販売しています。

ホワイトレースのギフト包装キット(大きいパック) こちらに入る範囲のキット（キットの使用ビーズの大きさにより、1～3コ）でしたらラッピングしてお送りが可能です。

こちらを合わせてご購入のうえ備考欄にてプレゼントであることをお伝えください。

おすすめなのは、まずは編みだけで作れるキットからチャレンジされることです。

当店のキットですと、工具のいらないリングキットがおすすめです。
リングは小さいので試しにやってみても完成させることができ、達成感が得られると思います。
キルティング・リングキット
が一番簡単でおすすめです。
「テグス編みリングキット」カテゴリからお選びください。
これらには工具も必要なく、テグスの引き締めることと
きちんと結び、処理することさえおさえれば出来るので、おすすめです。
（基本のテクニックを参考になさってください）

また、お目当てのキットがあって、このキットは作れるでしょうか？
というようなご質問もいただきます。
出来る限りご相談させていただきますので、ご連絡ください。

大変申し訳ないのですが
ビーズ・パーツのみの販売はおこなっておりません。
ただ、お買い上げいただいたキットの中の
ビーズ・パーツを破損された場合には販売させていただきます。
当該パーツが品切れの場合はお客様とご相談させていただきます。

大変申し訳ございません。気をつけてはいるのですが
そういったミスがおこります。

すぐに不足品、交換品を送りますので大変お手数なのですが
どのキットの 何というパーツか をお知らせいただけますでしょうか。
郵送(クリックポスト)にて速やかに発送させていただきます。

お客様の製作を中断させてしまうことにもなり、大変申し訳なく思っています。

レシピの不明点はご連絡をください。
なるべくわかりやすいようにと考えてレシピを描いていますが
レシピの図の解釈などでどうしても伝わらないことがございます。
そのように製作中に立ち止まってしまったときには、お気軽にメール・電話にてお問い合わせください。
できる限りご説明させていただきます。

申し訳ありませんが、個別に再入荷のご連絡は行っておりません。
また、再入荷のタイミングは個々のキットで異なりますが
仕入れ時期の予想がたつ場合もございます。
いつごろ入荷しますか？というご質問には
おおまかな時期(来週中、来月中旬頃)でしたら答えられることが多いです。